Preguntas Frecuentes

SOBRE PAGOS:

¿Que formas de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Tarjeta Cabal, ArgenCard, Tarjeta Cencosud, Tarjeta Nativa, Pago Fácil, Rapipago, Provincia Pagos, Banelco, Link, Transferencias y depósitos en efectivo.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio?
Sí! Entendemos que la seguridad de tu información personal es de suma importancia para vos. Cumplimos con el estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y de tarjeta de crédito, esté protegida de accesos no autorizados.

¿Los cargos en la tarjeta de crédito vendrán a nombre de Gervasi Fratelli?
No. Los cargos generados en Gervasi Fratelli aparecerán en el resumen de tu tarjeta de crédito a nombre de "www.mercadopago.com.ar".

¿Qué es MercadoPago?
MercadoPago es uno de los principales proveedores de soluciones de cobranza para sitios web. Permite a individuos y empresas pagar y cobrar de forma segura y confiable.

¿Los precios incluyen el IVA?
Todos los precios que están publicados en nuestro sitio son precios finales (ya incluyen el IVA).
 

¿QUÉ SUCEDE SI EL ARTICULO QUE COMPRO NO ESTA EN STOCK?

En Gervasi Fratelli actualizamos constantemente nuestra disponibilidad de stock on line, por lo que es muy difícil que realices una compra y no haya disponibilidad. No obstante, como no es el único canal de venta que tenemos, si ocurriera que tu compra no esta en stock te ofrecemos:

• Aguardar a que vuelva a ingresar de fabrica (te informaremos la demora aproximada)
• Sustituir por otro articulo, modelo o color.
• Devolucion de tu compra mediante una Nota de Credito.
• Devolucion del dinero.
   

  ¿Realizan cambios?

  Si, si existiece algún defecto de fábrica, ofrecemos CAMBIO GRATIS.
• La devolucion por talle, corre por cuenta del comprador y el envio se debe hacer a la direccion que se informe al momento de acordar el mismo.
  Politca de devolución: Tenes 10 días hábiles para avisarnos, y re enviarnos el producto a cargo del comprador.
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¿HACEN VENTAS POR MAYOR?

Si, para conocer las condiciones de ventas por mayor y lista de precios completa envía un correo a [email protected]